Битрикс CRM: Создание лидов из других сервисов.

Создание лидов внешними сервисами в crm возможно с помощью вызова специальной страницы на сайте. При её создании необходимо использовать компонент crm.lead.rest находящийся в CRM/Лиды/Обработчик REST. Компонент не имеет параметров.

Внимание: Созданная страница должна быть доступна не авторизованным пользователям.

Для того чтобы лид добавился вам необходимо:
1. Вызвать это страницу методом GET или POST
2. Передать, как минимум, 3 обязательных параметра логин и пароль пользователя из под которого будет создан лид и заголовок лида.

Скрипт вернет JSON объект с параметрами code и error_message.

Внимание: рекомендуется использовать отдельного пользователя с правами только на добавление лида и без доступа куда либо еще.

 

Таблица 1: Коды ответов и описание 

Код Описание
400 Отсутствуют параметры или параметры не прошли проверку
403 Ошибка авторизации или доступа
201 Лид добавлен



Таблица 2: Параметры 

Параметр Тип Описание
LOGIN* String Логин
PASSWORD* String Пароль
TITLE* String Название
COMPANY_TITLE String Название компании
NAME String Имя
LAST_NAME String Фамилия
SECOND_NAME String Отчество
POST String Должность
ADDRESS String Адрес
COMMENTS String Комментарий
SOURCE_DESCRIPTION String Дополнительно о статусе
STATUS_DESCRIPTION String Дополнительно об источнике
OPPORTINUTY Double Возможная сумма сделки
CURRENCY_ID String Валюта
PRODUCT_ID String Продукт
SOURCE_ID String Источник
STATUS_ID String Статус
ASSIGNED_BY_ID Int Ответственный
PHONE_WORK String Рабочий телефон
PHONE_MOBILE String Мобильный телефон
PHONE_FAX String Номер факса
PHONE_HOME String Домашний телефон
PHONE_PAGER String Номер пейджера
PHONE_OTHER String Другой телефон
WEB_WORK String Корпоративный сайт
WEB_HOME String Личная страница
WEB_FACEBOOK String Страница Facebook
WEB_LIVEJOURNAL String Страница LiveJournal
WEB_TWITTER String Микроблог Twitter
WEB_OTHER String Другой сайт
EMAIL_WORK String Рабочий e-mail
EMAIL_HOME String Частный e-mail
EMAIL_OTHER String Другой e-mail
IM_SKYPE String Контакт Skype
IM_ICQ String Контакт ICQ
IM_MSN String Контакт MSN/Live!
IM_JABBER String Контакт Jabber
IM_OTHER String Другой контакт



· — обязательный параметры 

Параметры STATUS_ID , SOURCE_ID , CURRENCY_ID, PRODUCT_ID выбираются из соответствующих справочников crm. 

Ниже приведены таблицы с наборами значений этих параметров после установки модуля. 

Внимание: значения могут быть изменены администратором сайта или удалены. 

Таблица 3.1: STATUS_ID – Статусы 

Значение Название
NEW Не обработан
ASSIGNED Назначен ответственный
DETAILS Уточнение информации
CANNOT_CONTACT Не удалось связаться
IN_PROCESS В обработке
ON_HOLD Обработка приостановлена
RESTORED Сконвертирован
CONVERTED Восстановлен
JUNK Некачественный лид



Таблица 3.2: SOURCE_ID – Источники 

Значение Название
SELF Свой контакт
PARTNER Существующий клиент
CALL Звонок
WEB Веб-сайт
EMAIL Электронная почта
CONFERENCE Конференция
TRADE_SHOW Выставка
EMPLOYEE Сотрудник
COMPANY Кампания
HR HR — департамент
MAIL Письмо
OTHER Другое



Таблица 3.1: CURRENCY_ID – Валюты 

Значение Название
RUR Рубль
USD Доллар США
EUR Евро



Таблица 3.1: PRODUCT_ID – Продукты 

Значение Название
PRODUCT_1 1С-Битрикс: Управление сайтом
PRODUCT_2 1С-Битрикс: Корпоративный портал
OTHER Другое



Помимо основных полей у лида могу присутствовать дополнительные пользовательские поля созданные администратором сайта. Их вы тоже можете передать странице.

Битрикс CRM: Создание лидов из других сервисов.: 1 комментарий

  1. Нюансы при подключении

    1. При первом запросе с логином-паролем в ответе придет параметр AUTH, содержащий авторизационный хэш. В последующих запросах вместо логина-пароля можно указывать параметр AUTH=авторизационный_хэш и не хранить его. В модуле веб-форм как раз такое реализовано — они спрашивают логин-пароль при настройке, получают хэш и сохраняют его, а логин-пароль не хранят. Правда, у этого хэша ограниченный срок жизни — около месяца.

    2. Так как партнеры имеют доступ к размещению приложений в маркетплейс, то они могут для своего Б24 зарегистрировать и установить на него приложение. Тогда в коде можно держать зашитыми client_id и client_secret приложения, получать и сколь угодно долго продлять авторизацию. (только для партнеров)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *